महिंद्रा नाम होने पर, आपको व्यापक सेवा व सहायक नेटवर्क मिलने का आश्वासन दिया जाता है।
"मैं इसके द्वारा सहमति व्यक्त करता हूं, महिंद्रा एंड महिंद्रा और उसके सभी प्रभागों, सहयोगियों, सहायकों , संबंधित पार्टियों और अन्य कंपनी समूहों (सामूहिक रूप से "महिंद्रा संस्थाओं") को कि, वे मेरी सभी आवश्यक जानकारी / संपर्क विवरण जो यहाँ उपलब्ध है जैसे मेरा नाम, पता, टेलीफोन नंबर, ई-मेल , जन्म तिथि और / या शादी की सालगिरह की तारीख का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं। मैं इसके द्वारा, इस बात से सहमत हूं और स्वीकारता हूं कि, महिंद्रा एंड महिंद्रा से जुड़ी कोई भी संस्था मुझे कार ख़रीदने के बारे में या अपने उत्पादों की जानकारी देने के लिए मेरे द्वारा दिए गए नंबर पर कॉल/ई-मेल/एसएमएस कर सकती है, या मुझे मार्केटिंग और किसी भी अन्य उत्पाद या उसकी सेवाओं से संबंधित जानकारी और महिंद्रा संस्थाओं के अन्य प्रस्ताव भेज सकती है। मैं अपने विवेक के आधार पर यहां विवरण प्रदान कर रहा हूं और इसकी पुष्टि करता हूं कि, मेरे द्वारा दी गई मेरी आवश्यक जानकारी / संपर्क विवरण के उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए महिंद्रा संस्था को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा। इसके अलावा मैं महिंद्रा द्वारा प्रदान किए जाने वाले विशिष्ट पहचान (आईडी ) के लिए भी अपनी सहमति व्यक्त करता हूँ जो इस पैराग्राफ में बताए उद्देश्यों के अनुसार महिंद्रा समूह के अन्दर और सभी महिंद्रा संस्थाओं के साथ साझा की जा सकती है।"
* व्यवसाय का समय 09:30 बजे से 18:30 बजे, सोमवार से शनिवार तक है
* 18:30 के पश्चात् की गई कॉल बैक रिक्वेस्ट का उत्तर 24 घंटे के भीतर दिया जाएगा।
* यदि कोई कॉल छूट जाती है तो हम 4 घंटे के भीतर संपर्क करेंगे।
महिंद्रा हमेशा से ही ग्राहक-केंद्रित कंपनी रही है। हम आपके फीडबैक को महत्व देते हैं और उन्हें उचित व निष्पक्ष तरीके से तुरंत हल करने का प्रयास करते हैं।
आप टेलीफोन या ईमेल के माध्यम से या इस वेबसाइट के क्वेरी एंड फीडबैक सेक्शन या हमारे सभी डीलर शोरूम व वर्कशाप में उपलब्ध फीडबैक फॉर्म से अपना फीडबैक भेज सकते हैं। आप हमारी विद यू हमेशा वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और गेट-इन-टच> क्वेरी एंड फीडबैक सेक्शन में अपना फीडबैक दे सकते हैं।
एमएंडएम के 18 क्षेत्रीय कार्यालय हैं। इन कार्यालयों में से प्रत्येक के लिए कस्टमर केयर मैनेजर है जो विशिष्ट डीलरशिप के लिए जिम्मेदार हैं। आपका डीलर आपके क्षेत्र के कस्टमर केयर मैनेजर या क्षेत्रीय कार्यालय के पते की जानकारी उपलब्ध कराता है।
हमारे 18 आरसीसीएम (रिजनल कस्टमर केयर मैनेजर्स) हैं जो अपने संबंधित क्षेत्र को देखते हैं। आपके क्षेत्र का आरसीसीएम आपसे संपर्क करेगा, यदि आप एमएंडएम के किसी भी व्यक्ति से यह इच्छा ज़ाहिर करते हैं। आप आरसीसीएम से बात करने के लिए [email protected] पर एक ई-मेल भी कर सकते हैं। आपसे तुरंत संपर्क किया जाएगा।
हमारी कस्टमर केयर टीम एक कार्य दिवस के भीतर आपकी प्रतिक्रिया का उत्तर देने का प्रयास करेगी।
आप हमारे वीपी-कस्टमर केयर, श्री संजय गुप्ता से [email protected]पर संपर्क कर सकते हैं। वे कार्य दिवसों के दौरान 6 घंटे के भीतर कार्यालय में होने पर आपसे संपर्क करेंगे। इस ई-मेल की एक प्रति [email protected] को भी भेजी जानी चाहिए।
ऑटोमोटिव एंड फार्म इक्विपमेंट सेक्टर के ऑटोमोटिव डिवीज़न में शीर्ष कार्यालय सेक्टर अध्यक्ष का है। उनसे [email protected]. पर संपर्क किया जा सकता है।
हमारे उत्पादों से संबंधित आपका फीडबैक जानकर हमें खुशी होगी। आप ब्रांड मैनेजर से संपर्क कर सकते हैं और [email protected] पर मेल या 022 28468523 पर फैक्स कर सकते हैं।
हमारे विद यू हमेशा टोल फ्री नंबर 1800 209 6006 पर कॉल करें और उन्हें समस्या बताएं। आपकी पूछताछ के अनुरूप हम या हमारे डीलरशिप आपसे वापस संपर्क कर सकते हैं
सभी वाहनों के लिए, विशेष शहर के लिए लागू अनुसार एक्स-शोरूम कीमतें महिन्द्रा एंड महिन्द्रा द्वारा पहले ही घोषित की जा चुकी हैं। यह जानकारी हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है। स्पेयर पार्ट्स के लिए, महिंद्रा एंड महिंद्रा एमआरपी (अधिकतम खुदरा मूल्य) निश्चित करता है। प्रदान की गई सेवाओं के लिए लेबर चार्ज शहर वर्गीकरण के अनुसार प्रति घंटा फ्लैट दर पर आधारित है। एमएंडएम द्वारा इसे पहले ही बताया जा चुका है और हर काम के लिए आवश्यक घंटों की मानक संख्या से चार्ज किया गया है। (कैल्कुलेशन शहर के लिए लागू फ्लैट दर से आवश्यक घंटों के आधार पर किया जाएगा।)
महिंद्रा एंड महिंद्रा पेश करता है, उदय – यह छोटे व्यापारिक वाहन मालिकों की उनकी प्रगति में मदद करने के लिए अपनी तरह का पहला अनोखा ओनरशिप एक्सपीरियंस प्रोग्राम है ।
महिंद्रा के राइज़ फिलोसफ़ी (Rise Philosophy) पर आधारित ये कार्यक्रम न केवल वाहन चालक बल्कि उसके परिवार से भी जुड़ा है और उन्हें कई तरह के लाभ भी देता है, जैसे:
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उदय सदस्यता के अंतर्गत मिलने वाले विशेष लाभ पाने के लिए अपने दोस्त या रिश्तेदार को महिंद्रा स्माल कमर्शियल वाहन लेने को कहें। उदय सदस्य महिंद्रा की स्माल कमर्शियल वाहनों की रेंज को संभावित ग्राहको कों बताने पर 5320* रूपए के फ्री सर्विस कूपन प्राप्त कर सकते हैं। हर सफल रेफरल को फ्री सर्विस कूपन दिए जाएंगे। रेफरल लाभ रेफरर और रेफरी दोनों के लिए लागू हैं। महिंद्रा स्माल कमर्शियल वाहन खरीदने के लिए अपने दोस्त को रेफर करें।